A empresa
Empresa de tecnologia em Curitiba, com gestão de TI, segurança da informação e monitoramento contínuo para empresas desde 2011.


14
anos mantendo ambientes de pé
A empresa
Nexvale Tecnologia
Somos uma empresa de tecnologia de Curitiba que cuida da infraestrutura, da segurança e do suporte de TI de empresas de médio porte.
Não trabalhamos por chamado avulso. Assumimos o ambiente inteiro — servidores, rede, backup, estações e políticas de acesso — com inventário documentado, SLA acordado em contrato e monitoramento que avisa a nossa equipe antes de o usuário perceber. O objetivo é simples e pouco glamouroso: que a TI seja um assunto que a diretoria não precise discutir.
Continuidade
Monitoramos disponibilidade, capacidade e integridade de backup em tempo integral, com plano de resposta definido antes do incidente.
Segurança
Firewall gerenciado, controle de acesso por perfil, atualização de correções e revisão periódica de exposição do ambiente.
Previsibilidade
SLA em contrato, relatório mensal de indicadores e um responsável técnico nominado por cliente, do chamado ao encerramento.
Equipe
Quem responde pelo seu ambiente
Cada frente tem um responsável técnico nominado, com certificação vigente.
CCNP EnterpriseDiego Sartori
Diretor de operações
Infraestrutura de redes e continuidade
ISO 27001 Lead ImplementerPriscila Amancio
Coordenadora de segurança
Segurança da informação e LGPD
AWS Solutions ArchitectMarcos Tenório
Arquiteto de infraestrutura
Cloud, servidores e backup
ITIL 4 FoundationJuliana Rezende
Líder de service desk
Suporte técnico e gestão de SLA
Diagnóstico
Avaliação do ambiente antes de qualquer proposta
A primeira conversa serve para levantar o que existe hoje: servidores, rede, backup e os pontos que param a operação quando falham. O retorno é um relatório com o estado do ambiente e as prioridades, com ou sem contrato.
Agendar o diagnóstico- anos de operação
- 14anos de operação
- clientes ativos
- 62clientes ativos
- uptime médio contratado
- 99,9%uptime médio contratado
- chamados por mês
- 480chamados por mês